Техническая поддержка

Памятка для абонентов

Уважаемый абонент, благодарим вас за проявленный интерес к нашим услугам.

Прежде чем воспользоваться услугой высокоскоростного доступа в Интернет, рекомендуем Вам внимательно прочитать данную памятку. Она поможет Вам избежать типичных ошибок пользователей, впервые воспользовавшихся услугой высокоскоростного доступа в Интернет, приводящих к неконтролируемому потреблению оплачиваемого трафика.

Для предупреждения вероятности неконтролируемого потребления трафика необходимо предпринять меры для повышения безопасности Вашего компьютера*:
  • 1. Установить и настроить на Вашем компьютере антивирусную программу и произвести обновление антивирусных баз. В дальнейшем производить обновление антивирусных баз.
  • 2. Произвести полную проверку Вашего компьютера на наличие вирусов и других вредоносных программ.
*для неопытных пользователей при осуществлении данных действий рекомендуется воспользоваться помощью компетентных специалистов.

Кроме того, необходимо иметь в виду, что многие компьютерные программы имеют встроенную функцию автоматического обновления без предупреждения об этом пользователя, что зачастую также становится причиной неконтролируемого потребления трафика. Рекомендуем Вам в случае отсутствия необходимости в регулярном обновлении данных программ отключить данную функцию.

Будьте внимательны при предоставлении доступа к компьютеру посторонним лицам, а также просмотре ресурсов сети Интернет, относящихся к потенциально опасным (сайты "для взрослых", сайты для "взлома" программ и т.д.).

Напоминаем Вам, что интернет-провайдер не несет ответственности за потребленный трафик с Вашего компьютера.

Все действия, связанные с обеспечением безопасности Вашего компьютера выполняются пользователем самостоятельно.

При возникновении проблем с использованием услуги высокоскоростного доступа в Интернет Вы всегда можете обратиться в службу технической поддержки SkyLine Telecom

Новости