Техническая поддержка

Абоненты получают ежедневную техническую поддержку, включая выходные и праздничные дни.

Техническая поддержка абонентов включает в себя:
  • мониторинг

    технического состояния канала связи абонента в режиме реального времени;
  • консультации

    по настройке сетевого оборудования, по настройке стандартных сервисов Интернет, по методам устранения сбоев работы сети;
  • восстановление работоспособности

    канала связи, включая возможную замену оборудования и переустановку программного обеспечения;
  • бесплатную модернизацию

    (upgrade) телекоммуникационного оборудования с целью повышения пропускной способности канала связи абонента.

Новости